•  Todos los materiales son de la mejor calidad.
  • A veces puedo utilizar flores secas naturales. Este proceso es un poco más lento y delicado. 
  • Todo está cosido a mano, uno a uno, pieza pieza.
  • ¡IMPORTANTE! Si utilizas la opción de pago de "transferencia bancaria" debes pagar en 48 horas. Si no se recibe el pago o el justificante del mismo el pedido pasará a estar cancelado.


ENVÍOS

● Los pedidos se envían siempre después de realizar el pago. En este momento no aceptamos el pago contra reembolso.

● La demora del envío generalmente depende de la distancia y el tipo de envío. Los paquetes son enviados y entregados en días hábiles.

● El precio del envío se basa en el peso de su pedido y la distancia de su país.

● No somos responsables si su paquete se pierde en caso de elegir el envío normal (sin número de seguimiento).

● Si compra un PREORDER, será un producto que no estará listo y se necesitará un tiempo para producirlo.


DEVOLUCIONES

Solo aceptamos cambios o devoluciones de los productos que no se han adquirido a través de una comisión. Los sombreros que se han pedido por encargo están hecho a medida de los deseos del cliente, por lo que son piezas únicas que no pueden ser devueltas.

Solo aceptamos cambios o devoluciones en los 7 días siguientes a la fecha en que recibió el producto. En caso de devolución, el cliente ha devuelto los productos (en perfecto estado), sin signos de uso.

El cliente se hará cargo de los gastos de envío de la devolución.

Una vez que recibimos y verificamos que los artículos están en perfectas condiciones para ser vendidos nuevamente, el cliente puede elegir si desea un reembolso en dinero o cambiar por otro artículo, pagando la diferencia, si corresponde.

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